«Круг друзей»
Присоединяйтесь к «Kругу друзей» и экономьте! Узнайте больше

Доставка и выдача товаров


Подробнее о доставке товаров


Выдача товаров в центре обслуживания клиентов г. Вильнюс

Услуга по выдаче товаров в центре обслуживания клиентов является бесплатной. В настоящее время вы можете забрать товар (-ы) в центре обслуживания клиентов по адресу P. Lukšio g. 34, LT-08235 Vilnius (Ул. П. Лукшё 34, LT-08235, Вильнюс), (ТЦ "Banginis", напротив "IKI"). ЗДЕСЬ можно найти рабочее время и координаты.

Если вы выбрали получить товар-ы в центре обслуживания, они будут доставлены в срок, указанный рядом с выбранным товаром. Мы известим вас об этом по эл. почте или в СМС-сообщении. Просим забрать свой заказ в течение 7 дней. По истечении этого срока заказ будет отменён, а заказанные товары будут направлены назад на склад.

Имейте при себе номер заказа и удостоверение личности для получения заказа. Если ваш заказ заберёт другой человек, при размещении заказа, укажите его в качестве получателя. А если покупатель юридическое лицо, имейте при себе доверенность.


Доставка товаров в пункты выдачи и почтоматы

Если вы выбрали доставку товаров в точку выдачи или почтомат LP Express, Omniva, DPD, они будут доставлены в срок, указанный рядом с выбранным товаром.

Внимание!
Доставка заказа через почтомат Omniva возможна только в случае, если товары не превышают установленные размеры посылки (39 x 38 x 64) и вес (до 30 кг).
Доставку заказа через почтомат DPD можно заказать в случае, если товары не превышают установленные размеры посылки (61 x 44 x 37 см) и вес (до 20 кг).
Доставку заказа через почтомат LP Express можно заказать в случае, если товары не превышают установленные размеры посылки (35 x 61 x 74,5 см) и вес (до 30 кг).

Услуга: 1.99 €.


Доставка товаров на дом

Если вы выбрали доставку товаров на дом, они будут доставлены в срок, указанный рядом с выбранным товаром. Курьеры доставляют заказы по заранее намеченному маршруту, поэтому нет возможности выбрать точное время доставки. Вы можете выбрать лишь желаемый временной интервал для доставки.

Внимание! К некоторым товарам применяется нестандартный срок доставки. Точный срок доставки товара указан на странице.

Доставка товаров в крупнейшие города (Вильнюс, Каунас, Клайпеда, Алитус, Мариямполе, Шауляй, Паневежис, Таураге, Тельшяй, Утена) осуществляется по рабочим дням с 8:00 до 22:00, в другие городах – с 8:00 до 18:00.

Важно! Доставка товаров возможна только в рабочие дни и только до 16:00, независимо от города или местности, если:

  • заказанный товар или изделия имеют большие размеры;
  • заказанный товар или продукты упакованы на поддоне, хотя они весят до 30 кг;
  • общий вес заказа более 30 кг.

Если вы заказали несколько товаров, они могут быть доставлены в разное время, т.к. их повезут с разных складов. Дополнительный транспортный сбор за это не взимается.


Стоимость доставки на дом

Мы осуществляем доставку товаров по указанному адресу, если сумма заказа превышает 9,95 евро.

Стоимость доставки товаров зависит от общего веса товаров:

Вес заказа Стандартная стоимость доставки
до 1 кг 2,99 €
1-5 кг 3,49 €
5-10 кг 4,49 €
10-20 кг 5,99 €
20-30 кг 9,99 €
30-50 кг 14,99 €
50-100 кг 19,99 €
100-200 кг 24,90 €
200-300 кг 29,90 €
300-700 кг 59,99 €
свыше 700 кг 59,99 € + 9,99 € / 100 кг
Вес заказа до 1 кг 1-5 кг 5-10 кг 10-20 кг 20-30 кг 30-50 кг 50-100 кг 100-200 кг 200-300 кг 300-700 кг свыше 700 кг
Стандартная стоимость доставки 2,99 € 3,49 € 4,49 € 5,99 € 9,99 € 14,99 € 19,99 € 24,90 € 29,90 € 59,99 € 59,99 € + 9,99 € / 100 кг

Услуга заноса / выгрузки

1. Если общий вес посылки составляет до 30 кг, курьер выгружает посылку и доставляет ее в общие помещение, например на в подъезд. В этом случае никаких дополнительных услуг выгрузки заказывать не требуется.

Внимание! Если у заказанного товара большие габариты, а также в случае размещения товара на поддоне, несмотря на его вес до 30 кг, товар не подлежит заносу.

2. Если хотя бы одна упаковка посылки весит больше 30 кг (например, крупногабаритная бытовая техника, мебель и т.д.), курьер поможет вам лишь выгрузить товар из автомобиля, но не поможет вам донести его до желаемого места.

3. В случае если вес посылки составляет от 30 до 80 кг, рекомендуем заказать услугу выгрузки за 9,99 евро. Услуга выгрузки выполняется двумя курьерами-грузчиками.

4. Услуга заноса не применима в случае, если общий вес заказа превышает 80 кг.

5. В отдельных случаях, предоставленных продавцом, товары весом более 30 кг могут подлежать бесплатной доставке или другим специальным предложениям.

Внимание! Мы предоставляем услугу заноса только в крупнейших городах Литвы (Вильнюсе, Каунасе, Клайпеде, Шауляе, Паневежисе, Алитусе, Мариямполе, Тельшяе и Утене).
Доставка и выгрузка таких посылок осуществляется грузовыми транспортными средствами по указанному вами адресу. Вы должны обеспечить наличие условий для проезда грузового транспорта до желаемого места выгрузки, в противном случае доставка посылки окажется невозможной. Доставка осуществляется только по рабочим дням и до 16:00 часов. После 16:00 часов услуга не предоставляется. Доставка и выгрузка посылок по выходным дням не осуществляется. При заказе данной услуги выбор желаемого интервала времени доставки невозможен.


Акция бесплатной доставки

Другие условия бесплатной доставки могут применяться в отдельных случаях, предоставленных Продавцом. В этом случае условия данной акции включены в условия акции «Бесплатная доставка».

Во время акции Бесплатной доставки, заказам до 30 кг подлежит бесплатная услуга заноса/выгруза. При весе заказа от 30 кг взимается дополнительная плата.

Бесплатная доставка доступна только в течение указанного акционного периода, о чем мы сообщим вам дополнительным уведомлением на сайте. Члены «Круга Друзей» могут быть индивидуально уведомлены об условиях бесплатной доставки.


Если вы не нашли ответ на волнующий вас вопрос, свяжитесь с нами по телефону +370 5 2054455