„Draugų ratas“
Prisijunkite prie „Draugų rato“ ir sutaupykite! Sužinoti daugiau

Prekių pristatymas ir atsiėmimas


Plačiau apie prekių pristatymą


Prekių atsiėmimas klientų aptarnavimo centre Vilniuje

Pasirinkus atsiimti prekes klientų aptarnavimo centre - paslauga yra nemokama. Šiuo metu prekes galite atsiimti klientų aptarnavimo centre Vilniuje, adresu P. Lukšio g. 34, LT-08235 Vilnius (PC „Banginis“, prieš parduotuvę „IKI“). Šio centro darbo laiką ir koordinates rasite ČIA.

Jei pasirinkote prekes atsiimti aptarnavimo centre, jos bus pristatytos per terminą, nurodytą prie pasirinktos prekės. Apie tai Jums pranešime elektroniniu paštu ir SMS žinute. Lauksime Jūsų atvykstant per 7 dienas, vėliau užsakymas bus atšauktas ir užsakytos prekės sugrįš atgal į sandėlį.

Atsiimant užsakymą su savimi turėkite užsakymo numerį bei asmens tapatybės dokumentą. Jei Jūsų prekes atsiims kitas žmogus, teikdami užsakymą nurodykite jį kaip gavėją. O jei pirkėjas – juridinis asmuo, turėkite įgaliojimą.


Prekių pristatymas į siuntų taškus ir paštomatus

Jei pasirinkote prekių pristatymą į LP Express, Omniva arba DPD siuntų tašką ar paštomatą, jos bus pristatytos per terminą, nurodytą prie pasirinktos prekės.

Svarbu!
Omniva paštomatu užsisakyti galima tik tas prekes, kurios atitinka dydžio (39 x 38 x 64 cm) bei svorio (iki 30 kg) apribojimus.
DPD paštomatu užsisakyti galima tik tas prekes, kurios atitinka dydžio (61 x 44 x 37 cm) bei svorio (iki 20 kg) apribojimus.
LP Express paštomatu užsisakyti galima tik tas prekes, kurios atitinka dydžio (35 x 61 x 74,5 cm) bei svorio (iki 30 kg) apribojimus.

Paslaugos kaina: 1.99 €


Prekių pristatymas į namus

Jei pasirinkote prekių pristatymą į namus, jos bus pristatytos per terminą, nurodytą prie pasirinktos prekės. Kurjeriai prekes pristato pagal iš anksto numatytą maršrutą, todėl galimybės pasirinkti tikslų pristatymo laiką nėra, galima pasirinkti tik pageidaujamą pristatymo laiko intervalą.

Svarbu! Kai kurioms prekėms taikomas nestandartinis pristatymo terminas, tikslų prekės pristatymo terminą galite matyti prekės puslapyje.

Didžiuosiuose miestuose (Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Alytuje, Marijampolėje, Šiauliuose, Panevėžyje, Tauragėje, Telšiuose, Utenoje) prekės pristatomos darbo dienomis 8–22 val., kitur Lietuvoje 8–18 val.

Svarbu! Prekės gali būti pristatomos tik darbo dienomis ir tik iki 16 val., nepriklausomai nuo miesto ar vietovės, jei:

  • užsakyta prekė ar prekės yra didelių matmenų;
  • užsakyta prekė ar prekės yra pakuojamos ant padėklo, nors sveria iki 30 kg;
  • bendras užsakymo svoris yra daugiau nei 30 kg.

Jei užsakėte daugiau nei vieną prekę, jos gali būti pristatytos skirtingu metu, nes bus vežamos iš skirtingų sandėlių. Už tai papildomas transportavimo mokestis nėra taikomas.


Pristatymo į namus kaina

Prekes pristatome nurodytu adresu, jeigu užsakymo suma yra didesnė kaip 9,95 Eur.

Prekių pristatymo kaina priklauso nuo bendro prekių svorio:

Užsakymo svoris Standartinė pristatymo kaina
iki 1 kg 2,99 €
1-5 kg 3,49 €
5-10 kg 4,49 €
10-20 kg 5,99 €
20-30 kg 9,99 €
30-50 kg 14,99 €
50-100 kg 19,99 €
100-200 kg 24,90 €
200-300 kg 29,90 €
300-700 kg 59,99 €
virš 700 kg 59,99 € + 9,99 € / 100 kg
Užsakymo svoris iki 1 kg 1-5 kg 5-10 kg 10-20 kg 20-30 kg 30-50 kg 50-100 kg 100-200 kg 200-300 kg 300-700 kg virš 700 kg
Standartinė pristatymo kaina 2,99 € 3,49 € 4,49 € 5,99 € 9,99 € 14,99 € 19,99 € 24,90 € 29,90 € 59,99 € 59,99 € + 9,99 € / 100 kg

Užnešimo / krovos paslauga

1. Kai bendras siuntos svoris yra iki 30 kg, kurjeris iškrauna siuntą ir atneša ją Jums iki bendrojo naudojimo patalpos, pavyzdžiui, laiptinės. Papildomos krovos darbų paslaugos tokiu atveju užsakyti nereikia.

Svarbu! Jei užsakyta prekė yra didelių matmenų, taip pat, jei prekė pakuojama ant padėklo, nors sveria iki 30 kg, ji nebus užnešama.

2. Jei bent viena siuntos pakuotė sveria nuo 30 kg (pvz. baldai ir pan.) kurjeris tik padės Jums šią siuntą iškrauti iš automobilio, tačiau nepadės jos nunešti į pageidaujamą vietą.

3. Kai bendras siuntos svoris nuo 30 kg iki 80 kg, rekomenduojame užsakyti krovos darbų paslaugą už 9,99 EUR. Paslaugą atlieka du kurjeriai krovikai.

4. Užnešimo paslauga neteikiama, jeigu bendras užsakymo svoris yra didesnis nei 80 kg.

5. Atskirais, pardavėjo numatytais atvejais, prekėms, kurios sveria nuo 30 kg, gali būti taikoma nemokama užnešimo paslauga ar kiti specialūs pasiūlymai.

Svarbu! Užnešimo paslauga vykdoma tik didžiuosiuose Lietuvos miestuose (Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Šiauliai, Panevėžys, Alytus, Marijampolė, Telšiai, Utena).
Tokios siuntos vežamos krovininėmis transporto priemonėmis ir iškraunamos tik šios technikos pagalba Jūsų nurodytu adresu. Jūs turite užtikrinti, kad yra sudarytos sąlygos pravažiuoti krovininiam transportui iki Jūsų pageidaujamos iškrovimo vietos, kitu atveju siuntos pristatyti nepavyks. Pristatymas vykdomas tik darbo dienomis ir tik iki 16 val. Po 16 val. šios paslaugos suteikti negalėsime. Savaitgaliais siuntų pristatymo ir krovos darbai neatliekami. Užsisakius šią paslaugą pageidaujamo pristatymo laiko pasirinkimo intervalas negalimas.


Nemokamo pristatymo akcija

Atskirais Pardavėjo numatytais atvejais gali būti taikomos kitokios nemokamo pristatymo sąlygos. Tokiu atveju, kartu su Nemokamo pristatymo akcijos sąlygomis yra pateikiamos aktualios šios akcijos sąlygos.

Nemokamo pristatymo akcijos metu užsakymams, kurių svoris yra iki 30 kg, užnešimo paslauga taikoma nemokamai. Jei užsakymo svoris yra nuo 30 kg - taikomas papildomas mokestis.

Nemokamu pristatymu galite naudotis tik nurodytu akcijos laikotarpiu, apie kurį informuojame papildomu pranešimu svetainėje. Apie nemokamo pristatymo dienas bei sąlygas klubo „Draugų Ratas” nariai gali būti informuojami atskirai.


Jei neradote atsakymo į Jums rūpimą klausimą, susisiekite su mumis telefonu +370 5 2054455