Тебе необходимо отнести товар в гарантийный сервис, который можешь найти под товаром в своём личном аккаунте:

 

 

или Ты можешь отнести его в один из сервисов Kesko Senukai (кроме розничных магазинов).
Ты можешь обратиться в гарантийный сервис в течение 24 месяцев с момента покупки (если иное не указано производителем). Для получения дополнительной информации о гарантиях на продукцию нажми здесь.