1a.lt: Техника, электроника, строительные материалы, садовые товары и товары для отдыха

Каталог товаров

Часто задаваемые вопросы

Найди свой ответ

ДРУГИЕ ВОПРОСЫ

Безопасность товаpа
1. Каковы основные признаки, указывающие на безопасность продукции?
Маркировка является основным показателем соответствия продукции законодательству ЕС. Маркировка CE обязательна для тех продуктов, на которые распространяются определенные правила и директивы, требующие такой маркировки.

Ниже приведены критерии маркировки некоторых категорий товаров, которые могут представлять опасность для здоровья человека и окружающей среды, что свидетельствует о безопасности товаров:
- Игрушки, не предназначенные для детей до 36 месяцев (3 лет) или другие рекомендации, отмечены знаком.
- Маркировка химических веществ и смесей.
Символы, предупреждающие о безопасности, и их значение:
- относится к взрывоопасным и самореактивным веществам:
- газовое оборудование под давлением:
- канцерогенные продукты, влияющие на здоровье человека:
- опасные химические токсичные вещества, способные вызвать смерть:
- опасные, горючие вещества, раздражающие органы дыхания и зрения:
- окислительные, которые могут вызвать взрыв и пожар:
- препарат опасен для окружающей среды:
- химические вещества могут сильно обжечь кожу, вызвать коррозию металла:
Все символы предупреждают о потенциальной опасности и указывают на инструкции по безопасному использованию для предотвращения несчастных случаев, ухудшения здоровья или смерти.
- Косметика или другие продукты, контактирующие с кожей – ссылка на дополнительную информацию, срок годности открытого продукта, лучше всего использовать до:
- Средства индивидуальной защиты и изделия, подпадающие под действие директивы по машинному оборудованию, снабжены инструкциями и декларацией, подтверждающей соответствие изделия применимым требованиям, включая маркировку CE.
Более подробную информацию о безопасности продукции вы можете найти на сайте Государственной службы по защите прав потребителей.

2.Что делать, если продукт выглядит небезопасным или представляет риск?
Если продукт, который вы приобрели в наших супермаркетах или интернет-магазинах, кажется вам опасным или небезопасным, важно немедленно прекратить его использование и связаться с нами по электронной почте [email protected].

3. Кто несет ответственность за небезопасную продукцию?
За безопасность продукции отвечает ее производитель или импортер в ЕС. Если товар не соответствует требованиям, производитель или импортер должен отозвать его и обеспечить возврат уплаченных денег потребителям.

При поставке продукции на рынок мы обеспечиваем ее безопасность путем проверки документов на соответствие, если такие документы являются обязательными для продукции.

4. Где я могу найти информацию об отозванной продукции?
Информацию об отозванной продукции можно найти в базе данных RAPEX (Safety Gate: система быстрого оповещения ЕС об опасных непродовольственных товарах (europa.eu)), которая предназначена для информирования о небезопасных продуктах, которые могут представлять риск.

5. Как распознать, что продукция соответствует требованиям безопасности?
Упаковка продукта часто включает сертификаты безопасности, декларации соответствия или маркировку, указывающую, что продукт был протестирован и одобрен как безопасный. Также могут быть предоставлены инструкции по использованию, объясняющие, как следует безопасно использовать продукт.

6. Что мне делать, если я понес ущерб из-за небезопасного продукта?
Если товар, приобретенный вами в наших торговых центрах или интернет-магазине, причинил вред, необходимо собрать доказательства покупки и документы о повреждении и обратиться по электронной почте - [email protected].
Читать подробней
Что означают значки на карточке товара?

Бесплатная доставка - товары, отмеченные данным символом, подлежат бесплатной доставке при помощи курьерских служб. Более подробную информацию Ты можешь найти в условиях предложения.

Бесплатная доставка в посылочный автомат (пакомат) - для товаров, отмеченных данным символом, доставка в посылочный автомат (пакомат) - бесплатная. Ты можешь найти дополнительную информацию в описании предложения.

ТОП товар - товары, отмеченные данным символом, очень популярны в нашем интернет-магазине.

Есть в наличии - товары, отмеченные данным символом, находятся на наших складах и / или на складах наших партнеров.

Новинки - товары, отмеченные данным символом, недавно появились в нашем интернет-магазине.

Беспроцентный лизинг - товары, отмеченные данным символом, подлежат услуге беспроцентного лизинга. Ты можешь найти дополнительную информацию в описании предложения.

Скидочный код - товарам, отмеченным данным символом, присвоена скидка, указанная на символе скидки. Название кода можно найти в описании предложения и в описании товара. Больше информации: https://www.1a.lt/ru/kp/skidochnye-kody/5o

Читать подробней
Могу ли я изменить адрес электронной почты в личном кабинете 1a.lt?

Изменить - нет. Однако ты можешь создать новую учетную запись с новым адресом электронной почты.
Читать подробней
Я не могу войти в свою учетную запись, что мне делать?

Если ты не можешь подключиться к своей учетной записи, напиши нам по электронной почте [email protected] или позвони по номеру телефона 8 5 2054455, и мы тебе обязательно поможем.
Читать подробней
Как я могу отписаться от маркетинговых рассылок?

Когда ты соглашаешься получать наши информационные письма, мы отправляем тебе актуальные предложения один или несколько раз в неделю. Если ты больше не хочешь получать информационные письма, ты можешь отказаться от рассылки, нажав кнопку «Управление настройками» в электронном письме, которая находится в нижней части информационного письма.
Читать подробней
Как удалить свою учетную запись 1a.lt?

Ты можешь сделать это за два простых шага:

1. Войди в «Мой профиль»

2. Нажми кнопку «Удалить аккаунт» в самом низу страницы
Читать подробней
Я не могу найти ответ на свой вопрос. Куда я могу обратиться?

Если Ты не нашёл(ла) ответ на свой вопрос, пожалуйста, напиши на [email protected] или позвони по телефону +370 700 111 19 (I-V 09:00-18:00, VI 10:00-15:00) и будь готов(а) назвать номер своего заказа.
Читать подробней
Kur galiu rasti el. parduotuvės  prekių grąžinimo ir remonto taisyklės?
Galiojančios el. Parduotuvės taisyklės galite peržiūrėti čia: El. parduotuvės grąžinimo ir garantijos taisyklės
Anksčiau galiojusios el. parduotuvės taisyklės:
- Grąžinimo ir garantijos taisyklės (iki 2026-07-30)
Читать подробней

Категории товаров

Интернет магазин

Информация о предприятии

Мы в социальных сетях