Ты можешь отслеживать статус своего заказа в своем аккаунте. Если покупаешь товар в качестве участника программы лояльности Smart Net, Ты можешь присоединиться к ней здесь.                  

 

                                      

Если Ты покупаешь товар как незарегистрированный пользователь, пожалуйста, воспользуйся этой ссылкой.

Ты можешь отменить заказ (не отдельные товары) в своем личном аккаунте. Отмена заказа возможна до тех пор, пока посылка не передана курьеру/доставлена в почтовое отделение. Если заказ больше не может быть отменен, кнопка отмены будет неактивна (в этом случае просто откажись/не принимай посылку при получении курьером). Если заказ был оплачен, деньги будут возвращены на Твой банковский счет в течение 2-3 рабочих дней, но не более 14 календарных дней.
Если вы воспользовались лизингом или дополнительным страхованием, мы свяжемся с вами в течение 24 часов после выполнения действий по отмене заказа, чтобы завершить отмену.

 

 

Если хочешь изменить свои контактные данные или адрес доставки в информации о заказе, Ты можешь легко это сделать в личном аккаунте 1a.lt по следующей схеме: