К сожалению, нет. Предполагаемое время доставки или подготовки Таоего заказа, указанное в полученном по электронной почте подтверждении заказа, является наиболее точной датой, на которую мы рассчитываем подготовить/доставить Твой заказ.

PIN-код для получения заказа отправлен на адрес электронной почты и SMS, указанный в Твоем аккаунте.

 

В информации о товаре указаны доступные способы доставки. 

Способы доставки, отмеченные зеленым цветом, означают, что товар может быть доставлен следующими способами:

Ты можешь найти дополнительную информацию о возможных способах доставки определенного товара в информации, предоставленной в карточке данного товара. При покупке нескольких товаров, они могут быть доставлены Тебе несколькими посылками в разное время. В таких случаях, мы принимаем во внимание какой товар и в каком количестве был заказан, выбранный Тобой способ доставки и делаем все возможное для наиболее быстрой доставки всех товаров.

Цена доставки заказа будет рассчитана автоматически при размещении товаров в корзине. Цены доставки заказов зависят от избранного способа доставки, веса и объема заказываемых товаров. Более подробно читай об этом в графе "Доставка и получение товаров".

Посылки небольших габаритов и весом до 30 кг, доставляются к Тебе на дом при помощи курьера. Посылки крупных габаритов (30-80 кг) и упакованные на поддонах посылки, курьер только поможет разгрузить из автомобиля, но до Твоего дома он их нести не будет, поэтому, если Ты желаешь, чтобы товары были принесены до дома - для заказов более 30 кг мы рекомендуем заказать Услугу занесения, цена которой составляет 9.99 €. ВАЖНО! Вес посылки показывается на 1 шаге покупки „Информация о доставке“. Услуга занесения не оказывается в после 16 часов. Услуга занесения применяется только в крупных городах Литвы. Для более подробной информации читай „Доставка и получение товаров“, раскрыв графу "Услуга занесения/погрузки". 

Если заказ должен был быть доставлен за один раз, обращайся по электронной почте [email protected], указывая номер своего заказа. 

Да, может. Тот, кто забирает заказ, должен знать ПИН-код, который Ты получил(а) на свою электронную почту и СМС.

Ты можешь забрать товар, заказанный в интернете, из магазина только в том случае, если ты получил SMS-сообщение или электронное письмо, подтверждающее, что товар готов к выдаче. Если ты приедешь за товаром до того, как получишь подтверждающее SMS-сообщение или электронное письмо, мы не сможем выдать указаний товар, поскольку он еще не будет готов к выдаче. Подготовка товара к выдаче обычно осуществляется в течение 1 дня, но также возможно забрать товар в течение 45 минут (плата за данную услугу 1,99 €). 

При выборе товаров в интернет-магазине, ты можешь просмотреть способы доставки, доступные для каждого товара, а также в каких магазинах его можно забрать. Когда ты положил товары в корзину, ты можешь проверить, сможешь ли ты забрать все товары в выбранном магазине, ведь получение всего заказа будет возможно только в одном магазине.

Если в момент доставки Ты заметил, что посылка повреждена, заполни Акт повреждения упаковки вместе с курьером и проверь содержимое упаковки. Сфотографируй повреждения вместе с курьером. Если Ты принимаешь посылку и подписываешь документы, считается, что посылка доставлена должным образом.