---

365 dienų prekių grąžinimas su SMART NET

Įsigijus kokybišką prekę ir turint jos pirkimo dokumentą, pirkėjas turi teisę prekę grąžinti, jeigu ji yra nenaudota, nesugadinta, išsaugotos jos vartojamosios savybės bei prekė nepraradusi prekinės išvaizdos Prekės grąžinamos žemiau nurodytais terminais ir sąlygomis.

Prekių grąžinimo terminai:

- Pirkėjas turi galimybę per 365 dienas nuo prekės pirkimo dienos grąžinti nenaudotas, neišpakuotas, kurios neturi tinkamumo naudoti termino prekes, išskyrus elektroniką ir elektronikos įrenginius, elektros mašinas ir įrenginius, garso įrašymo ir atkūrimo bei televizijos vaizdo ir garso įrašymo ir atkūrimo aparatus, fotografijos ir kinematografijos prekes, lemputes, augalus, žaislus ir žaidimus (išskyrus sporto ir žvejybos reikmenis), tabako gaminius, kvepalus, kosmetiką, rūbus ir tualeto reikmenis. Šiame punkte paminėtų kategorijų prekėms taikomos šios sąlygos:

a) jeigu prekė įsigyta Internetinėje parduotuvėje, grąžinti prekę galima per 14 d. nuo prekės įsigijimo Internetinėje parduotuvėje dienos, jei nėra taikomos LR Civilinio kodekso 6.22810 straipsnyje įtvirtintos išimtys;

b) jeigu prekė įsigyta pas partnerius, vykdančius lojalumo programą fizinėse parduotuvėse, pirkėjas negali grąžinti tokios prekės, vadovaujantis Mažmeninės prekybos taisyklėmis. - Jei prekė turi tinkamumo naudoti terminą, ji gali būti grąžinama, jeigu buvo neišpakuota ir nenaudota ir jei iki tinkamumo naudoti termino pabaigos yra likę ne mažiau kaip 2/3 termino (skaičiuojant nuo prekės pardavimo dienos).

Prekių grąžinimo sąlygos:

- prekės pirkimo dokumente turi būti nurodyta, kad prekė pirkta su SMART NET lojalumo kortele

- jei prekės pirkimo dokumente nėra nurodyta, kad prekė pirkta su SMART NET lojalumo kortele, prekių grąžinimo metu turi parodyti vieną iš SMART NET lojalumo kortelę

Šiame pranešime nurodyta prekių grąžinimo garantija netaikoma šioms prekėms:

- prekėms, kurios buvo supjaustytos, pasvertos ar paruoštos pagal specialų lojalumo programos dalyvio užsakymą ir/ ar nurodymą;

- pas partnerius, vykdančius lojalumo programą fizinėse parduotuvėse, įsigytiems maisto produktams, knygoms, laikraščiams ir žurnalams, loterijos bilietams;

- buvo bandytos surinkti ar montuoti.

Šios prekių grąžinimo sąlygos neriboja teisės aktuose nustatytų vartotojų teisių.

Daugiau informacijos galima rasti prekių grąžinimo skyriuose ir Grąžinimo ir garantijos.

Atnaujinta: 2026-01-02