Gamyklinio gedimo atvejais įrenginį perduokite garantinio aptarnavimo servisui, kuris atliks prekės diagnostiką ir reikiamus remonto darbus pagal garantinio aptarnavimo sąlygas.

Jei įrenginys pažeistas mechaniškai, garantinis aptarnavimas gali būti neatliekamas arba apmokestinamas.

Garantinio serviso kontaktus galite rasti garantinių servisų Lietuvoje puslapyje.

Kartu su preke būtina pateikti prekės įsigijimą įrodančius dokumentus - kasos kvitą arba sąskaitą.

Jei prekes įsigijote el. parduotuvėje, sąskaitą galite rasti užsakymo informacijoje , savitarnos svetainėje. 

Įprastai prekės garantinis aptarnavimas gali užtrukti iki 30 kalendorinių dienų. Garantinio remonto trukmė priklauso nuo atliekamų darbų apimties, sudėtingumo ir remontui reikalingų detalių pristatymo trukmės.

Pratęstos garantijos sutartį galite sudaryti:

Pratęstos garantijos sutartį galite sudaryti per 30 d. nuo prekės įsigijimo dienos Senukų prekybos centro informacijos centre. Sutarties sudarymo momentu reikės pateikti tapatybę patvirtinantį dokumentą ar prekės įsigijimą patvirtinančią sąskaitą (kasos kvitą).

Jei jūsų pirkiniui buvo užsakyta pratęstos garantijos paslauga, susisiekite su paslaugos tiekėju, Saugi garantija, el. paštu [email protected] arba telefono numeriu +370 694 11444.

Per 30 d. nuo pratęstos garantijos sutarties sudarymo susisiekite su paslaugos tiekėju, Saugi garantija, el. paštu [email protected] arba telefono numeriu +370 694 11444.

Sutartis negali būti nutraukta, jei nuo jos sudarymo praėjo daugiau nei 30 d., išskyrus atvejus, kai:

Draudimo sutartį galite sudaryti:

Įsitikinkite, kad jūsų įsigyjamos prekės vertė didesnė nei 49 Eur.